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3月27日,華夏機構投資者年會暨第十四屆金蟬獎頒獎盛典于北京舉行,天眼查副總裁孫健出席活動并發表主題演講。他表示,當前“雙循環”格局下,企業生存邏輯向重質、提效轉變,企業服務市場蘊藏巨大發展潛力。標準化將引領企業服務行業的全面升級,有望助力企業實現高質量發展。
據國家統計局發布的2020年國民經濟和社會發展統計公報,2020全年,新登記市場主體2502萬戶,日均新登記企業2.2萬戶,年末市場主體總數達1.4億戶。在孫健看來,這意味著,企業服務市場蘊藏著巨大的存量用戶。
高質量發展,是“十四五”乃至更長時期我國經濟社會發展的主題,而專業的企服平臺,則是幫助企業提升運營管理效率的重要角色。
他認為,當前的企業服務市場,已經具備了良好的技術環境。但相較于電商等行業,企業服務的標準化水平大大落后,供需雙方亟待變革。
一方面,是作為企服服務商的供方,行業長期野蠻生長,業態分散,各自為陣,沒有統一且健全的行業標準,且服務流程和水準“原生態”,效率、專業度、質量亟需提升;另一方面,從客戶方來看,專業的企業服務也是企業主的“剛性”需求。
其中,企業主對政策法規不了解的問題尤為突出。經濟日報社與中國社科院共同編制的《創業企業調查報告》顯示,40%以上的企業認為稅收優惠政策聽說過,但不知道怎么辦理;50%企業主擔憂產品被抄襲,但不清楚如何有效保護。
孫健認為,標準化企業服務平臺具備現實的技術基礎,同時更是市場的迫切需求。
此前,中國政治科學研究會經濟政策委員會副主任徐洪才曾表示,標準化,是獲得最佳秩序和社會效益的過程;數字化,是推動標準化的有效手段。微觀上講,標準化的服務可以滿足企業的需求,助力企業由傳統粗獷式的企業經營管理走向精細化運營,具有現實意義。宏觀上講,中國經濟已經由高速增長階段步入高質量發展階段,企業服務標準化可以提升經濟效益,價值還將進一步凸顯和釋放。
作為一家以公開數據為生產資料的科技公司,為了使生產關系更“透明、高效”,讓企業主和企業享受到實實在在的便利,2021年3月,天眼企服全新升級發布,率先在服務商準入、服務流程、服務定價和知識普及方面建立四大標準,在工商注冊、財稅代辦、知識產權等9大高頻領域推出300余個細分品類的企業服務,可滿足企業從開創到成熟的全周期發展需求,這也是全國首個企業服務標準化平臺。
孫健表示,天眼企服的切入點是解決整個行業的“標準化”問題,通過樹立標準,實現企業服務行業的良性生態。
據易觀智庫的測算,到2024年,我國企業服務市場的市場規模將達到75萬億元人民幣,整體的復合增長率可以達到22%左右。
“相信天眼企服首創的“商家準入”、“服務流程”、“服務定價”、“知識普及”四大標準,最終將實現“以知識明確需求,以標準提高效率,以信用保證質量”,引領企業服務行業的全面產業升級,助力企業實現高質量發展。”孫健說。
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