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中央企業(yè)數(shù)字化轉型實踐

從 2014 年至 2019 年,數(shù)字經濟對 GDP 增長的貢獻率始終保持在 50% 以上,數(shù)字經濟占 GDP 的比重也在逐年上升,成為驅動經濟增長的核心力量。隨著數(shù)字化轉型深入推進,產業(yè)數(shù)字化在數(shù)字經濟中的主引擎地位進一步鞏固,為數(shù)字經濟發(fā)展注入源源不斷的動力,中央企業(yè)作為企業(yè)數(shù)字化轉型的先鋒,積累了一定的轉型實踐經驗。


數(shù)字化轉型的內涵與價值效益

數(shù)字化轉型是順應新一輪科技革命和產業(yè)變革趨勢,不斷深化應用云計算、大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網、人工智能、區(qū)塊鏈等新一代信息技術,激發(fā)數(shù)據(jù)要素創(chuàng)新驅動潛能,打造和提升信息時代的生存與發(fā)展能力,加速業(yè)務優(yōu)化升級和創(chuàng)新轉型,改造提升傳統(tǒng)動能,培育發(fā)展新動能,創(chuàng)造、傳遞并獲取新價值,實現(xiàn)轉型升級和創(chuàng)新發(fā)展的過程。

數(shù)字化價值效益按照業(yè)務創(chuàng)新轉型方向和價值空間大小可分為生產運營優(yōu)化、產品 / 服務創(chuàng)新和業(yè)態(tài)轉變三大類。

生產運營優(yōu)化。基于傳統(tǒng)存量業(yè)務,價值創(chuàng)造和傳遞活動主要集中在企業(yè)內部價值鏈,價值獲取主要來源于傳統(tǒng)產品規(guī)模化生產與交易,通過數(shù)字化轉型促進成本降低與質量提高。

產品 / 服務創(chuàng)新。業(yè)務體系總體不大變,專注于拓展基于傳統(tǒng)業(yè)務的延伸服務,價值創(chuàng)造和傳遞活動沿著產品 / 服務鏈延長價值鏈,開辟業(yè)務增量發(fā)展空間,價值獲取主要來源于已有技術 / 產品體系的增量價值。

業(yè)態(tài)轉變。業(yè)務體系顛覆式創(chuàng)新,專注于發(fā)展壯大數(shù)字業(yè)務,價值創(chuàng)造和傳遞活動由線性關聯(lián)的價值鏈、企業(yè)內部價值網絡轉變?yōu)殚_放價值生態(tài),價值獲取主要來源于與生態(tài)合作伙伴共建的業(yè)務生態(tài)。


數(shù)字化轉型架構模型

價值體系優(yōu)化、創(chuàng)新和重構是數(shù)字化轉型的根本任務,參考 T/AIITRE 10001-2020《數(shù)字化轉型:參考架構》,中央企業(yè)應從發(fā)展戰(zhàn)略、新型能力、解決方案、治理體系和業(yè)務創(chuàng)新五個視角出發(fā),構建系統(tǒng)化、體系化的關聯(lián)關系,系統(tǒng)有序地推進數(shù)字化轉型,創(chuàng)新價值創(chuàng)造、傳遞、支持、獲取的路徑和模式。

發(fā)展戰(zhàn)略。根據(jù)數(shù)字化轉型的新形勢、新趨勢和新要求,發(fā)展戰(zhàn)略視角提出新的價值主張,把數(shù)據(jù)驅動的理念、方法和機制根植于組織發(fā)展戰(zhàn)略全局,包括競爭合作優(yōu)勢、業(yè)務場景和價值模式三個子視角。

競爭合作優(yōu)勢:增強競爭合作優(yōu)勢的可持續(xù)性和戰(zhàn)略柔性,從過去的單向競爭向構建多重競合關系轉變,推動新一代信息技術、產業(yè)技術、管理技術實現(xiàn)融合創(chuàng)新應用,形成新技術、新產品(服務),強化模式創(chuàng)新與數(shù)字應用以數(shù)據(jù)為驅動,協(xié)同推進傳統(tǒng)業(yè)務數(shù)字化升級和數(shù)字新業(yè)務培育壯大,實現(xiàn)創(chuàng)新驅動和業(yè)態(tài)轉變。

業(yè)務場景:以用戶日益改變和個性化的需求為牽引,構建基于能力賦能的新型業(yè)務架構,分析業(yè)務場景、業(yè)務目標,根據(jù)競爭合作優(yōu)勢和業(yè)務架構設計端到端的業(yè)務場景。

價值模型:構建基于資源共享和能力賦能,實現(xiàn)業(yè)務快速迭代和協(xié)同發(fā)展的開放價值生態(tài),以最大化獲取數(shù)字化轉型價值效益。

新型能力。中央企業(yè)應將新型能力建設作為貫穿數(shù)字化轉型始終的核心路徑,通過識別和策劃新型能力(體系),持續(xù)建設、運行和改進新型能力,支持業(yè)務按需調用能力以快速響應市場需求變化,從而加速推進業(yè)務創(chuàng)新轉型,獲取可持續(xù)競爭合作優(yōu)勢。

解決方案。實施涵蓋數(shù)據(jù)、技術、流程、組織四要素的系統(tǒng)性解決方案,支持打造新型能力,加速業(yè)務創(chuàng)新轉型,并通過四要素的互動創(chuàng)新和持續(xù)優(yōu)化,推動新型能力和業(yè)務創(chuàng)新轉型持續(xù)運行與不斷改進。

數(shù)據(jù):完善數(shù)據(jù)采集手段;推進數(shù)據(jù)集成與共享;強化數(shù)據(jù)建模與應用。

技術:有序開展生產和服務設備設施自動化、數(shù)字化、網絡化、智能化改造升級;部署適宜的IT 軟硬件資源、系統(tǒng)集成架構,推動 IT 軟硬件的組件化、平臺化和社會化按需開發(fā)與共享利用;建設覆蓋生產 / 服務區(qū)域統(tǒng)一的運營技術(OT)網絡基礎設施;自建或應用第三方平臺,推動基礎資源和能力模塊化、數(shù)字化、平臺化。

組織:根據(jù)業(yè)務流程優(yōu)化要求確立業(yè)務流程職責,匹配調整有關的合作伙伴關系、部門職責、崗位職責。

流程:開展跨部門 / 跨層級流程、核心業(yè)務端到端流程以及產業(yè)生態(tài)合作伙伴間端到端業(yè)務流程等的優(yōu)化設計;應用數(shù)字化手段開展業(yè)務流程的運行狀態(tài)跟蹤過程管控和動態(tài)優(yōu)化。

治理體系。建立匹配的治理體系并推進管理模式持續(xù)變革,以提供管理保障。治理體系視角包括數(shù)字化治理、組織機制、管理方式、組織文化。

數(shù)字化治理:數(shù)字化領導力培育、數(shù)字化人才培養(yǎng)、數(shù)字化資金統(tǒng)籌安排、安全可控建設。組織機制:建立流程化、網絡化、生態(tài)化的柔性組織結構;建立覆蓋全過程和全員的數(shù)據(jù)驅動型職能職責動態(tài)分工體系。

管理方式:管理方式創(chuàng)新(流程驅動的矩陣式管理、數(shù)據(jù)驅動的網絡型管理、職能驅動的價值生態(tài)共生管理);員工工作模式變革(自我管理、自主學習、價值實現(xiàn))。

組織文化:價值觀;行為準則。

業(yè)務創(chuàng)新。企業(yè)應充分發(fā)揮新型能力的賦能作用,加速業(yè)務體系和業(yè)務模式創(chuàng)新,推進傳統(tǒng)業(yè)務創(chuàng)新轉型升級,培育發(fā)展數(shù)字新業(yè)務,通過業(yè)務全面服務化,構建開放合作的價值模式,快速響應、滿足和引領市場需求,最大化獲得價值效益。可從業(yè)務數(shù)字化、業(yè)務集成融合、業(yè)務模式創(chuàng)新、數(shù)字業(yè)務培育方面推進。


央企數(shù)字化轉型實踐


1
中國海油

中國海油積極推動數(shù)字化轉型工作,正式發(fā)布了《中國海油數(shù)字化轉型頂層設計綱要》和《智能油田頂層設計綱要》,2020 年,集團公司召開“數(shù)字化轉型、智能化發(fā)展”專題座談會,進一步明確了數(shù)字化轉型的方向和路徑,并從以下四個方面開展數(shù)字化轉型實踐。

一是加強IT基礎設施建設( 信息高速公路)。中國海油全面推進數(shù)據(jù)中心建設,目前已建成國內“四地五中心”的數(shù)據(jù)中心體系,并構建了集團級云平臺,新建系統(tǒng)全面上云,實現(xiàn)了海油云應用從 IaaS 云向 PaaS 云的跨越。同時,升級改造海上通信鏈路和基礎網絡,開展工業(yè)互聯(lián)網建設,研究和深化北斗導航應用。

二是加快智能油田建設步伐(智慧大腦)。建成勘探開發(fā)一體化數(shù)據(jù)中心,打造智能油田“一湖數(shù)據(jù)”,為數(shù)據(jù)集成統(tǒng)一共享打下堅實基礎,完成國內首個海油工程數(shù)字化技術中心建設。積極開展海上平臺無人化、少人化試點改造,加快推進生產操控中心和生產指揮中心建設。

三是加強網絡信息安全防護(防火墻)。積極構建中國海油互聯(lián)網出口的多層防御體系,加快推動安全運營中心建設。全面部署終端安全管理軟件,強化網絡信息安全防護能力。

四是加強經營管理信息系統(tǒng)建設(營銷生態(tài)圈)。以 ERP 系統(tǒng)為核心,搭建全面覆蓋集團管控核心業(yè)務流程的管理信息系統(tǒng)框架,完成財務共享、資金管理、審計大數(shù)據(jù)平臺等系統(tǒng)建設。


02
中國石油

中國石油堅持“價值導向、戰(zhàn)略引領、創(chuàng)新驅動、平臺支撐”總體原則,按照業(yè)務發(fā)展、管理變革、技術賦能三大主線實施數(shù)字化轉型,通過工業(yè)互聯(lián)網技術體系建設和云平臺為核心的應用生態(tài)系統(tǒng)建設,打造“一個整體、兩個層次”數(shù)字化轉型戰(zhàn)略架構。

一是業(yè)務數(shù)字化。打通油氣生產、貿易、煉化、物流、銷售、產品貿易等各環(huán)節(jié)數(shù)據(jù),促進油氣業(yè)務鏈協(xié)同優(yōu)化;利用人工智能、大數(shù)據(jù)等新的數(shù)字工具,助力新產品研發(fā)、提高科研成功率。

二是管理數(shù)字化。按照數(shù)字化思維重塑經營管理和綜合管理架構與流程,建設相應的數(shù)字化支持體系,促進管理系統(tǒng)變革。深化財務、人力資源等服務共享能力建設,逐步擴展到物資采購、客戶服務、法律合同、信息技術等領域,實現(xiàn)專業(yè)技術人員集中共享。

三是數(shù)字技術平臺(工業(yè)互聯(lián)網技術體系)。集團層面通過建設“三地四中心”云數(shù)據(jù)中心和統(tǒng)一的智能云技術平臺,構建統(tǒng)一的數(shù)據(jù)湖、邊緣計算等技術標準體系以及適應云生態(tài)的網絡安全體系,以支撐總部和專業(yè)板塊兩級分工協(xié)作的云應用生態(tài)系統(tǒng)建設。在總部層面,重點推動決策支持、經營管理、協(xié)同研發(fā)、協(xié)同辦公、共享服務支持五大應用平臺建設;在專業(yè)板塊,發(fā)力專業(yè)云、專業(yè)數(shù)據(jù)湖、智能物聯(lián)網系統(tǒng)建設,以及數(shù)據(jù)中臺、業(yè)務中臺、工業(yè) App 應用體系十大領域。



03
中國煤科

中國煤科是一家為煤炭行業(yè)提供全產業(yè)鏈服務的科技創(chuàng)新型企業(yè),其高度重視數(shù)字化轉型工作,成立了集團公司加快推進數(shù)字化轉型工作領導小組,系統(tǒng)謀劃數(shù)字化轉型發(fā)展路徑。

一是促進研發(fā)數(shù)字化轉型。成立中央研究院,搭建集成研發(fā)系統(tǒng)(IPD)、實驗室“一張網”管理數(shù)字化平臺,推動科技研發(fā)協(xié)同高效、高端實驗室共建共享共用。

二是推動生產制造數(shù)字化轉型。發(fā)展智能制造、高端制造,打造煤機裝備、鉆機裝備、安全儀器儀表、選煤裝備智能制造基地,廣泛應用產品全生命周期管理系統(tǒng)(PLM)、車間制造執(zhí)行系統(tǒng)(MES)、供應鏈管理系統(tǒng)(SCM),提升核心產品上云能力。

三是加快設計開發(fā)數(shù)字化轉型。積極應用BIM、CIM、GIS 等數(shù)字化技術搭建三維協(xié)同設計平臺,促進勘察、設計、建設、運營等各環(huán)節(jié)的信息共享和業(yè)務協(xié)同。

四是完善基礎平臺建設。構建 1 個統(tǒng)一數(shù)據(jù)平臺以及基礎、數(shù)據(jù)、運營、決策 4 層架構,建設 9 大應用系統(tǒng)和大數(shù)據(jù)中心與工業(yè)互聯(lián)網平臺,加快數(shù)據(jù)資產積累。


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