來(lái)源：中新經(jīng)緯

當(dāng)前，互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)新正在迎來(lái)從消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)向產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的轉(zhuǎn)型。從中國(guó)實(shí)踐來(lái)看，互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)新更多是發(fā)端于消費(fèi)端，以電商為代表的互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)成為互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)新的最大推動(dòng)力，也由此推動(dòng)中國(guó)走向全球互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)新的前沿。

消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)對(duì)消費(fèi)市場(chǎng)交易效率的提升有明顯的促進(jìn)作用。一方面，它通過(guò)創(chuàng)新線上購(gòu)物方式和消費(fèi)模式，極大地改變了消費(fèi)者觸達(dá)商品和服務(wù)的方式和過(guò)程，減少了時(shí)間和信息成本，提供了交易的透明度，帶來(lái)了多樣化的選擇，已成為老百姓日常生活不可或缺的消費(fèi)方式與途徑。2020年中國(guó)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物占社會(huì)消費(fèi)品零售總額比重提高到24.9%，高于美國(guó)、日本等國(guó)家。

另一方面，消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)新在提高線上交易效率的同時(shí)，更重要的是對(duì)傳統(tǒng)線下零售業(yè)和消費(fèi)市場(chǎng)的效率提升起到極大的促進(jìn)作用。特別是，通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)+實(shí)體商業(yè)的方式，實(shí)現(xiàn)了以線上為線下引流、優(yōu)化服務(wù)和管理流程，線下為線上提供配送、體驗(yàn)等服務(wù)功能支撐，推動(dòng)了線上線下聯(lián)動(dòng)、融合互動(dòng)發(fā)展的諸多創(chuàng)新，全面提升了線上和線下的交易效率，帶動(dòng)了餐飲、出行、住宿、娛樂、教育、金融等諸多消費(fèi)行業(yè)的轉(zhuǎn)型升級(jí)。

過(guò)去我們強(qiáng)調(diào)效率時(shí)，往往強(qiáng)調(diào)生產(chǎn)效率，其實(shí)在整個(gè)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行過(guò)程中，包括交易效率在內(nèi)的流通效率的提升，對(duì)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行效率的影響和貢獻(xiàn)是巨大的。正如中央財(cái)經(jīng)委員會(huì)第八次會(huì)議指出，建設(shè)現(xiàn)代流通體系對(duì)構(gòu)建新發(fā)展格局具有重要意義。在社會(huì)再生產(chǎn)過(guò)程中，流通效率和生產(chǎn)效率同等重要，是提高國(guó)民經(jīng)濟(jì)總體運(yùn)行效率的重要方面。突出強(qiáng)調(diào)了提升流通效率的重要性。

值得注意的是，消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展及其對(duì)交易效率的提升，其外溢效應(yīng)愈發(fā)顯現(xiàn)，正在沿著產(chǎn)業(yè)鏈和供應(yīng)鏈向上下游延伸，帶動(dòng)上下游各相關(guān)環(huán)節(jié)，甚至推動(dòng)整個(gè)供應(yīng)鏈的數(shù)字化、智能化發(fā)展與轉(zhuǎn)型，形成基于互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)的數(shù)字化供應(yīng)鏈，實(shí)現(xiàn)全鏈路的相互連接與一體化發(fā)展，實(shí)現(xiàn)整個(gè)供應(yīng)鏈上的資源優(yōu)化配置，以在更大范圍降本增效。比如，京東正在積極推動(dòng)的數(shù)智化社會(huì)供應(yīng)鏈，就是這方面的積極探索。京東利用自身的強(qiáng)大數(shù)字技術(shù)能力和帶動(dòng)作用，支持百萬(wàn)家線下實(shí)體店鋪、供應(yīng)商實(shí)現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型，不僅幫助各類實(shí)體企業(yè)提升營(yíng)銷、采購(gòu)、財(cái)務(wù)、管理等方面的運(yùn)營(yíng)效率，而且推動(dòng)了整個(gè)供應(yīng)鏈上下游企業(yè)的協(xié)調(diào)與互動(dòng)，實(shí)現(xiàn)了全鏈路的資源優(yōu)化配置和降本增效，也極大地推動(dòng)京東從傳統(tǒng)的消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)，向產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)的轉(zhuǎn)型。

在消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，以電商為代表的互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)企業(yè)利用數(shù)字技術(shù)在助力流通效率的提升與全社會(huì)交易成本的降低等方面，發(fā)揮了十分重要的作用。進(jìn)入產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，數(shù)字技術(shù)的應(yīng)用將從提升交易效率轉(zhuǎn)變?yōu)樘嵘a(chǎn)業(yè)效率，為平臺(tái)企業(yè)發(fā)展帶來(lái)新機(jī)遇，也提出了一系列新要求。為此，平臺(tái)企業(yè)需要明確發(fā)展定位，從戰(zhàn)略、管理和業(yè)務(wù)層面更好地服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟(jì)，助力經(jīng)濟(jì)發(fā)展。

一是結(jié)合產(chǎn)業(yè)特征進(jìn)行數(shù)字化轉(zhuǎn)型。中國(guó)擁有門類齊全、規(guī)模巨大、集群眾多的產(chǎn)業(yè)體系，可以為數(shù)字技術(shù)應(yīng)用提供極為豐富的應(yīng)用場(chǎng)景。隨著數(shù)字經(jīng)濟(jì)的到來(lái)，中國(guó)企業(yè)及各類產(chǎn)業(yè)集群的產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)需求極其巨大。與消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)不同，產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展需要更多關(guān)注產(chǎn)業(yè)特性及其共性需求。平臺(tái)企業(yè)需要針對(duì)不同的產(chǎn)業(yè)特征，深入挖掘需求場(chǎng)景，更好地利用大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、人工智能等數(shù)字化工具，使數(shù)字化技術(shù)嵌入應(yīng)用場(chǎng)景，才能打通供應(yīng)鏈上下游的關(guān)鍵連接和有效推動(dòng)產(chǎn)業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型。

二是與實(shí)體企業(yè)，特別是制造、物流等線下企業(yè)實(shí)現(xiàn)合作共贏是未來(lái)的大方向。一方面，平臺(tái)企業(yè)的發(fā)展不是孤立的，它需要大量供應(yīng)鏈上下游企業(yè)，特別是線下企業(yè)提供關(guān)鍵支持。另一方面，很多實(shí)體線下企業(yè)有借助數(shù)字經(jīng)濟(jì)企業(yè)觸達(dá)更多用戶、優(yōu)化采購(gòu)配送、改進(jìn)業(yè)務(wù)流程、提升管理水平等多方面的需求，需要有技術(shù)實(shí)力、強(qiáng)大數(shù)據(jù)積累及龍頭帶動(dòng)能力的平臺(tái)提供數(shù)字化轉(zhuǎn)型和相關(guān)服務(wù)的支持。平臺(tái)企業(yè)與線下實(shí)體企業(yè)合作共贏是未來(lái)產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)致勝的關(guān)鍵。

三是平臺(tái)企業(yè)應(yīng)該成為構(gòu)建新發(fā)展格局的重要平臺(tái)支撐和關(guān)鍵樞紐。平臺(tái)企業(yè)一定要牢牢把握定位，才能有更大的發(fā)展空間。國(guó)內(nèi)平臺(tái)企業(yè)首先是基于國(guó)內(nèi)大市場(chǎng)形成的，背后帶動(dòng)著大量的商戶、制造企業(yè)和物流企業(yè)，是依托并促進(jìn)國(guó)內(nèi)大循環(huán)的關(guān)鍵平臺(tái)。同時(shí)，平臺(tái)企業(yè)創(chuàng)新不是孤立的，是基于全球互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)新的產(chǎn)物，也是與跨境貿(mào)易等新型國(guó)際商業(yè)模式創(chuàng)新相結(jié)合的產(chǎn)物，是國(guó)內(nèi)市場(chǎng)對(duì)接全球市場(chǎng)的新型重要通道。在新發(fā)展格局下，平臺(tái)企業(yè)要更好地服務(wù)于國(guó)內(nèi)市場(chǎng)，在建設(shè)強(qiáng)大國(guó)內(nèi)市場(chǎng)、促消費(fèi)的同時(shí)，也要更好地帶動(dòng)產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)與消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)的互動(dòng)、對(duì)接，實(shí)現(xiàn)需求引領(lǐng)供給、供給促進(jìn)消費(fèi)，在更高水平上實(shí)現(xiàn)供需互促的動(dòng)態(tài)平衡，為暢通國(guó)民經(jīng)濟(jì)循環(huán)和國(guó)際新發(fā)展格局發(fā)揮更大作用，在數(shù)字經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域構(gòu)建國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)新優(yōu)勢(shì)貢獻(xiàn)自己的力量。

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