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用戶反饋材料性能不合格?這并不一定是原料問題~

直接供材料給終端的貿易商(或鋼廠)朋友們,恐怕多多少少都碰到過材料抽檢驗收性能不合格問題。

通常終端制造企業,如汽車零部件廠、家電廠等,會對原料力學性能做例行抽檢;或當出現加工缺陷時(如沖裂),作為常規排查項目,也會對缺陷原料進行力學性能抽檢。

鋼板/卷的常見力學性能有如:屈服強度、抗拉強度、斷裂延伸率、r值、n值等等。這些也是我們在質保書上常見的力學性能數據(質保書詳解)。

當出現力學性能檢測不合(不符合標準或協議的要求)情況后,如果供方不能給出合理解釋,通常意味著退貨,嚴重的甚至要賠償加工費和工時損耗費用。

常見的供貨標準有

1、鋼廠的企業標準:如寶鋼企標Q/BQB、鞍鋼企標Q/ASB等。

2、終端的企業標準:如通用公司的GMW系列,大眾公司的VW系列等。

3、各國國家標準或標準化組織制定的標準,如GB、ASTM、JIS、EN、DIN、ISO等。

出現力學性能檢測不合時如何響應

才能減少損失?

接到力學性能檢測不合格的通知,本質上是收到了一起潛在的質量異議,處理的原則等同質量異議的處理原則,第一條即需要確認信息的完整和準確性。

也即需要確認如下信息:

1、不合格試樣對應的捆包號;

2、取樣檢測的位置;

3、試樣的方向和類型;

4、檢測機構的資質;

1、不合格試樣對應的捆包號

大多數終端為了避免系統性風險,通常是需要指定兩家或兩家以上的供應商,所以用戶現場的材料也歸屬于不同的供應商或不同的鋼廠。

取樣操作時也常常一次取多個卷的樣板,集批檢測以提高工作效率,在取樣過程中存在混樣的可能性。事實上,不論是鋼廠還是終端,混樣的案例柴哥見過也不下20起,并不是一兩起個案。

所以需要和終端確認送樣批次、捆包號、該批次其他樣板/卷號等細節,先排除混樣的可能性。

2、取樣檢測的位置

取樣位置是個很容易被忽略的因素,取樣的位置有嚴格規定,在國標GB/T 2975-1998中明確指出:

“在產品不同位置取樣時,力學性能會有差異。當按本標準附錄A規定的位置取樣時,則認為具有代表性。”

我們平時貿易量比較大的冷熱軋薄板,取樣應當取在板寬1/4處,也即下圖位置:

如果樣板緊貼著帶鋼邊部,那檢測出來的數據可能存在波動,是不準確的。

3、試樣的方向和類型;

試樣的方向:通常分為縱向樣(試樣長度和鋼卷長度方向一致)和橫向樣(垂直于鋼卷長度方向)。

試樣的類型:有很多種不同的型號,如常見的50標距和80標距,在標準中都有規定。

試樣的方向和類型搞錯的話,檢測出來的數據就可能不滿足訂貨要求,這也是比較常見的檢測數據超標的原因之一。

4、檢測機構的資質

試樣檢測是個很嚴肅的工作,檢測人員的專業性,設備的準確性,作業流程規范性等因素都會影響檢測結果。

我們國家有專門的機構負責審核試驗室是否具有檢測資質,通過審核具有資質的試驗室,其檢測結果才被認為是可信的,否則檢測結果就是存疑的。

這個機構的名稱叫“中國合格評定國家認可委員會”,英文縮寫“CNAS”。

如,大型鋼廠的試驗室、SGS通標、Intertek天祥等通常都通過了CNAS的認證,其檢測結果被認可并采納。

如果終端的試驗室并未通過CNAS認證,其檢測結果是存疑的,需要送第三方通過認證的試驗室做復檢。

后記

很多貿易商朋友接到終端檢測不合格的信息后,因為專業知識儲備不夠,常常陷入慌亂、不知所措的境地。甚至為了息事寧人,急急忙忙疏通關系或直接賠款也是常見操作。

但是如果有一定的知識儲備,那就會明白一份不合格郵件并不能說明什么問題。根據自己的合同和材料要求,把信息整理完整,規范地排查和處理,才是解決問題的有效辦法。

所以呢,我們常說的那句話是什么?

“技術使貿易更簡單”


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