記者走一線——全國焊管供應鏈與智能制造示范企業巡禮

采訪霸州市萬潤達高新技術有限公司董事長李立新

“在焊管制造行業，內刮疤刀的盈利能力是很弱的，但是，當它真正從我們手中誕生的時候，我心中還是無比驕傲，因為這代表著Q21.3mm*2.75mm型號的內刮疤刀徹底突破了國外的技術封鎖，我們中國人也可以做出來了。”中國金屬材料流通協會焊管分會會員企業霸州市萬潤達高新技術有限公司（下稱萬潤達）董事長李立新在接受現代物流報全媒體記者采訪時興奮談道。

作為一家在霸州市土生土長的焊管裝備制造企業，萬潤達在焊管行業深耕20余年，從建廠之始，便始終把技術創新當做企業生存之根、發展之水。經過多年的積累，萬潤達從初期只有3個人的小作坊，發展成為享譽海內外的大型鋼管設備制造企業，走出了屬于自己的一條生存發展之道。

技術創新是企業底色   

制造業不僅是國民經濟的支柱產業，也是國家創造力、競爭力和綜合國力的重要體現，為現代工業社會提供了堅實的物質基礎。數據顯示，2012年到2022年，我國制造業增加值由16.98萬億元增長到33.5萬億元，連續13年位列世界第一，在全球制造業占比近30%。我國制造業的迅猛發展離不開關鍵技術領域的突破，近年來，制造業已經成為我國自主創新的重要戰場。

“追求卓越、科技創新是萬潤達一直堅持的質量觀念，建廠20余年，萬潤達在技術創新上每年都會投入年產值的3%，并且多次組織技術人員前往國外學習行業先進技術，大力聘請行業高科技人才。”李立新表示，經過多年的技術創新積累，萬潤達榮獲五項國家實用新型專利，兩項國家發明創造專利以及多項河北省省級獎項，并且先后通過了國際ISO9001質量體系認證，質量、環境與職業健康三大體系認證。

在技術研發的過程中，李立新的長子李旭率領的技術團隊發揮著突破性的作用。談到李旭，李立新感慨到，我兒子給萬潤達帶來了太多變化。目前萬潤達的生產車間已基本實現自動化，API焊管生產線調施工手拿iPad便能線上完成產品調試，生產效率大大提升，與昔日調試員身著油汪汪工作服，手拿大板子費力費時調試的情景形成鮮明對比。此外，李旭還帶領團隊攻克了熱浸鋅甩鍍機及軋輥粗車自動化，大幅度提高了萬潤達的生產效率。

目前，國際上對焊管的需求日益增加，不少國外廠家紛至沓來，到中國尋找優質焊管產品，然而與強烈需求一同而來的，還有異常苛刻的產品要求。“拿中東、韓國、泰國等國家來說，他們對產品的要求相當高，因為他們一直使用的是歐美的先進設備，對產品制造工藝非常苛刻，但他們卻對萬潤達的產品非常認同，這得益于我們長久以來的技術積累。”李立新表示，拿內刮疤刀來說，萬潤達當時聯合雙街鋼管和七星鋼管合力突破了國外的技術封鎖，可以說是嘔心瀝血去完成這件事，現在回頭一看，所做的一切都值得的，我們不僅在此領域突破了國外的技術封鎖，也為中國焊管行業爭了一口氣，向國外企業證明了我們有能力生產出符合國際要求的產品。

“五星級”服務是服務標準的堅守

受全球經濟衰退、國內下游需求萎縮等多方面影響，近兩年，國內主流管廠焊管產量均維持低位水平，焊管利潤持續下跌，焊管行業舉步維艱。如何在低靡的市場行情中找準路徑、抓住機遇，從而脫穎而出，成為眾多焊管廠商需要思考的問題。

按照國家《京津冀協同發展規劃綱要》“一核、雙城、三軸、四區、多節點”的功能劃分，萬潤達地處霸州，既位于“三軸”的京津發展軸，又處在“四區”的中部核心功能區，周邊百公里范圍內還有三大國際機場、三大天然良港。“得天獨厚的區位交通優勢使萬潤達的產品可以更高效便捷地走出去，飽經市場檢驗的萬潤達產品質量自然沒話說，有這么好的底子，再加上我們一直所打造的‘五星級服務’，客戶對我們的工作自然很滿意。”李立新說道。

“五星級服務”是萬潤達服務客戶20多年來所一直堅守的準則。“在實際工作當中，更是把超越客戶期望作為長期競爭性目標，高品質的服務已然成為了萬潤達的頭銜。”李立新表示，在近期舉辦的大邱莊論壇暨鋼管產業鏈協同創新發展大會上，我與行業內眾多老總有過深入交談，與沒見過面的老總聊到萬潤達的時候，他們評價就一句話，萬潤達工作非常實在，服務做的特別好。口碑不是一朝一夕就能立起來，服務也不是一時一刻便能做起來。建廠20余年，萬潤達大力推行“和諧營銷”的服務理念，在平等互利的基礎上與顧客建立長期、穩定的合作關系，不斷滿足各層次客戶的需求，提高其滿意度和忠誠度，達到互利共贏，共同發展。

面對客戶多方面的需求，萬潤達在國內還建立了多個服務網點，并依托服務網點形成了自己獨具特色的營銷網絡，圍繞企業需求，進行技術、產品、服務等多方面改進并采取針對性營銷策略。萬潤達還健全了《顧客滿意度評價控制程序》，對客戶進行滿意度信息調查，針對客戶反應情況制定整改措施，針對性改進全流程服務工作。此外，萬潤達還與關鍵客戶及重點合作客戶建立戰略合作聯盟，堅持利益共享、風險共擔、共同發展的經營理念，提供售前、售中及售后服務。

多年來，萬潤達始終秉持著“以人為本，質量至上”的經營理念，致力于為客戶提供全流程服務，積累了一大批忠實客戶，像津雙街鋼管集團、天津利達鋼管集團、邯鄲正大制管有限公司、寶來工貿鋼管集團、葫蘆島七星鋼管公司、漳州昌龍（金龍客車）汽車附件有限公司等知名大型企業都與萬潤達有非常密切的業務往來，這也是對其工作的絕對認可。

作為連任四屆的霸州市人大代表兼財經委委員，李立新時刻保持著嚴謹務實的工作作風，在他的引領下，萬潤達構建起獨具特色的企業文化體系，通過開展與落實“抓團隊、拓市場、強管理、多改進、破記錄、提質量、保安全、樹形象”二十四字方針為主題的多項專題活動，打造出一支“群策群力，勇于拼搏，致力發展，奉獻社會”的鋼鐵團隊。

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