一、標準體系

GB/T13016-2009《標準體系表編制原則和要求》對標準體系的定義是：一定范圍內的標準按其內在聯系形成的有機整體。可以從以下幾個方面來理解標準體系的概念：

（一）一定范圍。“一定范圍”是指標準體系的適用范圍，也是標準化系統能發揮作用的有效范圍。一般來說，可以是國家、行業、地方、企業以及其他特定系統的“標準化范圍”比如，國家標準體系的范圍是整個國家，企業標準體系則是企業內部。

（二）內在聯系。內在聯系是組成標準體系的子體系或標準之間相互支撐、相互作用的關系。包括三種形式：一是系統聯系。各分系統之間以及分系統和子系統之間存在著依賴又相互制約的聯系。二是結構聯系。結構聯系又分為兩個方面，即上下層次和左右之間聯系。上下層次聯系是上層標準對下層標準的指導關系，下層標準對上層標準的補充關系，即共性和個性的關系。左右之間聯系是標準門類之間相互統一協調、銜接配套的聯系，標準制定時要考慮左右標準的協調統一。三是功能聯系，包括標準相同功能聯系和標準不同功能聯系。

（三）科學的有機整體。科學的有機整體是指為實現一定的目的而形成的整體，根據標準的基本要素和內在聯系所組成的、具有一定集合程度和水平的整體結構，實現整體功能大于各部分功能之和。每一個標準化對象在制定過程中，要緊緊圍繞整體系統才能達到最佳秩序和社會效益。

二、企業標準體系

企業標準體系是指企業內的標準按其內在聯系形成的科學的有機整體。企業標準體系是標準體系的一種，其覆蓋范圍是一個企業，凡是企業范圍內的生產、技術和經營管理的標準化對象都可以制定企業標準，并納人企業標準體系。1995年，首次發布了GB/T13017一1995《企業標準體系表編制指南》。2003年國家質檢總局、國家標準委發布了與企業標準體系相關聯系列標準：GB/T15496-2003《企業標準體系要求》；GB/T154972003《企業標準體系技術標準體系》；GB/T15498-2003《企業標準體系管理標準和工作標準體系》；GB/T19273-2003《企業標準體系評價與改進》。

該系列標準為各種類型、不同規模的企業的生產(服務)技術、經營和管理全過程提供了全面、系統的標準化管理的指導和要求；運用這些標準，可以幫助企業建立和實施一套適合企業需要的、持續有效和協調統一的企業標準體系。

三、服務業組織標準體系

服務業組織標準體系是指在服務業組織內部，由服務通用基礎標準、服務保障標準、服務提供標準等具有內在聯系的標準組成，是完成服務業組織標準化系統功能的有機整體。2009年11月1日GB/T24421-2009《服務業組織標準化工作指南》正式實施。這個標準包括：GB/T24421.1-2009《服務業組織標準化工作指南第1部分：基本要求》；GB/T24421.22009《服務業組織標準化工作指南第2部分：標準體系》；GB/T24421.32009(服務業組織標準化工作指南第3部分：標準編寫》；GB/T24421.4-2009(服務業組織標準化工作指南第4部分：標準實施及評價》。

這四個部分在內容上相互關聯，共同構成了服務業組織開展標準化工作的一種全面系統的方法，幫助服務業組織借助標準化的方法和手段加強組織管理，不斷提升服務提供能力，增強顧客滿意度，并取得最大社會和經濟效益。

四、標準體系表

GB/T13016-2009《標準體系表編制原則和要求》對標準體系表的定義是：標準體系表是指在一定范圍的標準體系內的標準按其內在聯系排列起來的圖表。

注：標準體系表用以表達標準體系的構想、設想、整體規劃，是表達標準體系概念的模型。

從上述定義可以看出，標準體系是用圖表的形式把國家、行業或企業等已有及應有的各種標準，按照標準的類別、性質、適用范圍、以及標準間的內在聯系，按一定的結構形式排列起來。標準體系表是編制標準、修訂規劃和計劃的依據之一，便于了解標準體系內標準的構成、標準的現狀和發展趨勢，也有利于改造和健全現有的標準體系，使體系構成達到系統化、規范化、科學化，并隨著科學技術的發展而不斷更新和充實，促進一定標準化工作范圍內的標準組成達到科學合理。

編制標準體系表是標準化工作的一項基礎工作。GB/T13016-2009《標準體系表編制原則和要求》規定了編制標準體系表的四個原則，即目標明確、全面成套、層次適當、劃分清楚。標準體系表包括標準體系結構圖、標準明細表、標準統計表和編制說明。