經濟觀察報 曹升/文 2018年，中國互聯網巨頭們紛紛進行組織架構調整，標志著消費互聯網發展進入平臺期，而產業互聯網發展進入爆發期。

人，是一切社會關系的總和。通常，我們會說：強關系弱變現，弱關系強變現。因為，前者是情感社交，信息要經過小圈子過濾；而后者是內容社交，信息質量至關重要。

消費互聯網，從關系鏈角度深刻改變了人類社會結構，把線下強關系與線上弱關系融合打通，建立了五大國民級社會關系鏈：一是社交關系鏈（人的連接，比如微信、QQ）；二是商品關系鏈（物的銷售，比如天貓、京東）；三是服務關系鏈（服務的獲取，比如美團、滴滴）；四是內容關系鏈（信息資訊，比如微博、知乎）；五是興趣關系鏈（興趣愛好，比如抖音、豆瓣）。

產業互聯網與消費互聯網是完全不同的商業邏輯。2019年，深耕產業互聯網的企業將呈現以下三大特點：

1、搭建全新的技術架構。圍繞著云計算、大數據、人工智能等，企業經營數字化、“數據+算法+算力”云化、云端終端智能一體化，都是大趨勢。

2、搭建全新的服務架構。規模化企業組建生態級系統成為大勢所趨。即核心企業出面遴選一批供應商，針對重點客戶，基于技術架構的協同效應，提供跨產業的服務集群。

3、搭建全新的決策架構。產業互聯網對商業模式、經營策略、組織結構、決策路徑等都提出了嚴峻的挑戰，必須要建立適應全新數字化的領導力與決策體系。

大歷史學家黃仁宇曾說過，中國人最不擅長就是“數目字上的管理”。因此，產業互聯網迫切需要的不是行動，而是企業家改變認知和格局。

產業互聯網，改變了商業模式，把甲方乙方的純競爭關系，改造成生態級合作的競爭合作關系。而且，規模不是首要因素。未來5-10年，中國會出現一批服務10萬至100萬客戶的生態級2B的互聯網巨頭。讓我們翹首以盼。

（作者系灰度認知社創始人、經濟觀察報管理與創新研究院特約研究員）

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